Yedda Marynel Arce

Ayun. Siguro, mas nagkaroon ako ng deep sense of empathy with them. Especially yung mga part ng community. Actually, ako nga minsan, parang may one time, nag-sorry talaga ako, naiiyak na apology na sa isang client kasi, ah, di ko alam na trans pala siya. I mean, dahil nga doon sa ID niya, doon ko lang nalaman na iba yung name niya. Kasi, trans na siya. Email lang ba to o personal? Personal, sis. Tapos, ano, tingin ko kasi, transitioned na siya. Kasi even yung voice niya, iba na rin. Tapos, ang ganda niya, ganyan. Tapos nung hiningi ko yung ID niya, ah, iba yung name pa nya doon, siyempre. Tapos parang hindi ko naisip na na-address ko ata siya. Siyempre hindi ko natanong agad kung paano ko siya i-address. So yung mga simple bagay na yun, na parang ako na yun ah. So what more pa yung ibang pa natin yung mga colleagues. So dapat, ano mo yan, through our programs, siyempre binibuild muna natin yung sa mga colleagues natin para mag reflect sa pakikitungo natin sa library users. Kasi nga malaking impluwensya yon sa mga library users natin. Pero kasi syempre, kasi kapag hindi maayos yung pakikitungo natin sa kanila, mag rereflect yun sa atin. And syempre baka hindi alam, ma offend natin sila.

Inclusive Service in the Library